حلول السفر والضيافة

حلول السفر والضيافة

Be Everywhere‎‎TM‏

في وجود هذا الكم الهائل من المسافرين الذين يبحثون عن رحلات وإقامات ويحجزونها عبر الإنترنت، هل تتخذ منظمتك الخطوات الصحيحة لضمان تفرّدها عن المنافسة؟

سواءً أكنت شركة طيران أو فندقاً أو وكالة تأجير سيارات أو خط رحلات بحرية أو وجهة سياحية أو وكالة سفر عبر الإنترنت، تبقى قدرتك على الوصول إلى العملاء المحتملين في لغتهم المفضلة عاملاً حاسماً.

ليس تأمين الحجوزات سوى جزءاً من العملية؛ فكيف ستضمن أن يفي مستوى خدمتك وتجربة عملائك في كل لغة بمعايير الطلب العالية؟ كيف ستحوّل العملاء الجدد إلى عملاء أولياء يعودون مراراً وتكراراً إلى موقعك؟

TransPerfect‏ هي مقدم الخدمات اللغوية والتقنيات المرتبطة الأكثر موثوقية لمنظمات السفر والضيافة حول العالم. تسهّل حلولنا المبتكرة إطلاق الشركات في أسواق جديدة، واجتذاب عملاء جدد، وبناء العلاقات والولاء على المدى الطويل.

دورة حياة السفر

استراتيجية عولمة السياحة

  • أقلمة المواقع الإلكترونية ومواقع الأجهزة المحمولة/تطبيقات المحمول
  • تحسين/تسويق محركات البحث الدولية
  • التسويق متعدد الثقافات
  • اقتباس الإعلانات (التقليدية والرقمية)
  • وضع استراتيجيات شبكات التواصل الاجتماعي
  • أقلمة محركات الحجز
  • الدردشة متعددة اللغات عبر الإنترنت
  • ترجمة المواد الإضافية الموجّهة للعملاء
  • أقلمة الخدمات الترفيهية
    (على متن الرحلات، في الغرف)
  • الترجمة الشفوية في الموقع وعن بعد
  • مراقبة شبكات التواصل الاجتماعي
  • مندوبو دعم العملاء عند الطلب
  • أقلمة برامج الولاء
  • دعم العملاء والمتابعة
  • الاتصالات الخارجة
  • حملات التسويق الرقمية
  • جهود استعادة قدامى العملاء

الفنادق:

  • استراتيجية المحتوى العالمية
  • تحرير المحتوى وصياغته
  • تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
  • أقلمة محركات الحجز
  • دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
  • أقلمة إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
  • أقلمة دورات تدريب الموظفين
  • خدمات ترجمة المؤتمرات الشفوية
  • ترجمة المواد الإضافية المرتبطة بالفنادق والمناطق
  • دعم الترجمة لمحتوى نظام التوزيع العالمي ووكالات السفر عبر الإنترنت

شركات الطيران:

  • تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
  • أقلمة محركات الحجز
  • دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
  • أقلمة إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
  • دعم لغوي أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ
  • اختبارات طاقم الطائرة اللغوية

الرحلات البحرية:

  • تقنية إدارة الترجمة للشركات
  • ترجمة المواقع الإلكترونية
  • إدارة أداة التخطيط اليومية متعددة اللغات
  • ترجمة المنشورات
  • التعليق الصوتي لأفلام الفيديو التي تُعرَض على متن السفن وفي المرافئ
  • كتب عبارات الموظفين
  • أقلمة اللافتات على متن السفن

وكالات تأجير السيارات:

  • تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
  • أقلمة محركات الحجز
  • دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
  • أقلمة إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
  • دعم لغوي أثناء الاستجابة لحالات الطوارئ
  • اختبارات الموظفين اللغوية

وكالات السفر عبر الإنترنت (‎OTA‏):

  • استراتيجية المحتوى العالمية
  • تحرير المحتوى وصياغته
  • تقنية إدارة المواقع متعددة اللغات
  • أقلمة محركات الحجز
  • دعم مراكز الاتصالات متعددة اللغات
  • أقلمة إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
  • أقلمة دورات تدريب الموظفين

التسويق للوجهات:

  • استراتيجية المحتوى العالمية
  • إدارة المحتوى متعدد اللغات
  • أقلمة إدارة العلاقات مع العملاء والتسويق
  • ترجمة المنشورات
 
زرّ الإغلاق

مجموعة الشركات


 
زرّ الإغلاق

اختر لغتك


الأمريكتان أوروبا أفريقيا
والشرق الأوسط منطقة آسيا
والمحيط الهادئ