الأجهزة/البرامج/التقنيات

الأجهزة/البرامج/التقنيات

Be Everywhere‎‎TM‏

يشهد عالم التقنية، بما فيه الشركات التي تنتج الأجهزة، والبرامج وعالم المنتجات، والحلول وغيرها من الابتكارات التقنية المترابطة والتي تدفع بعجلة العالم إلى الأمام، ظروف سوق سريعة التغيّر وفرصاً كبيرة للنمو في الأسواق الدولية. تقدم ‎TransPerfect‏ مجموعة كاملة من الحلول لدعم تطوير المنتج وإطلاقه ولدعم هذه المنظمات. تضمن مقاربتنا للبرامج متعددة اللغات أن تكون قادراً على الوصول إلى عملائك بمحتوى ذي صلة بلغتهم المفضلة، بدايةً بدلائل استخدام المنتجات وصولاً إلى التغليف ومروراً بالمواقع الإلكترونية، ومواد الدعم ودعم العملاء الحيّ.

تطوير المحتوى

تضع ‎TransPerfect‏ في متناول المُطوِّرين مجموعة كبيرة من الموارد لمساعدتهم على تحسين المحتوى في لغة صياغته الأصلية وبعد ترجمته إلى لغات إضافية على حدٍ سواء.

يساعد حلّ ‎ABREVE‏ المؤلفين على تأليف مستندات تقنية موجزة، ومنسجمة وسهلة الفهم. وإذا كنت بصدد تأليف محتوى ‎XML‏، فإن قسم ‎Vasont‏ لدينا يقدم خدمات استشارات ‎XML‏ شاملة للمساعدة على ضمان توظيفك أفضل الممارسات واستخدامك التقنيات المناسبة تماماً لاحتياجاتك.

إدارة المحتوى

تقدم ‎TransPerfect‏ منصات عدة قوية لإدارة المحتوى للمساعدة على إدارة المحتوى عبر قنوات متعددة.

تبسّط حلول ‎GlobalLink‏ سير العمل في عملية ترجمة المحتوى ومراجعته، في حين أن نظامي ‎Astoria‏ و‎Vasont‏ لإدارة مكونات المحتوى مناسبان تماماً للوفاء باحتياجات المنظمات التي تُصدِر كميات كبيرة من النصوص متعددة الأغراض، بما فيها نصوص ‎XML‏ و‎DITA‏.

الترجمة التحريرية

بفضل عملية ضمان الجودة المعتمدة بشهادتي ‎ISO 9001‏ و‎ISO 17100‏، بالإضافة إلى برنامج الاعتماد الرائد في هذا المجال للمطابقة بين اللغوي والموضوع المحدّد ، تُعدّ ‎TransPerfect‏ الرائدة في مجال تقديم خدمات الترجمة الدقيقة الخاصة بالملفات التقنية والتابعة للعلامات التجارية. تشمل المواد ما يلي:

  • دلائل الاستخدام
  • المستندات التقنية
  • المساعدة عبر الإنترنت
  • التغليف
  • المواد الإضافية المرتبطة بالمواقع الإلكترونية والتسويق
  • اتفاقيات رخص المستخدمين النهائيين وأحكام الخدمة
  • براءات الاختراع والمستندات القانونية
  • مواد التدريب والتعلّم الإلكتروني

تستلزم ترجمة هذه المواد مهارات لغوية كبيرة وخبرة تقنية عالية للتعبير عن الفروق اللغوية الدقيقة المناسبة ونقل المعنى بشكل فعال. وضعت ‎TransPerfect‏ أسس أول برنامج تقييم لغوي قائم على الموضوع، ألا وهو برنامج ‎TransPerfect‏ لاعتماد اللغويين (‎TLC‏)، لضمان عدم اعتماد سوى أكثر اللغويين أهليةً للتعامل مع المواد التقنية الصعبة.

أقلمة البرمجيات

إن أقلمة البرامج عملية تقنية صعبة جداً تذهب أبعد من حدود الترجمة فحسب. عادةً ما تطول النصوص عند ترجمتها من لغة إلى أخرى (على الرغم من أنها تقصُر في بعض الحالات)، وقد تسبب هذه التغيرات في الطول مشاكل في تطبيقات البرامج التي تمتاز بقيود من حيث عدد الحروف أو من حيث طول السلسلة أو المساحة المخصصة للنص على الشاشة. تقدم ‎TransPerfect‏ حلاً شاملاً لأقلمة البرامج يشمل تغطية العديد من هذه التحديات غير اللغوية وضمان عدم تأخير مواعيد إطلاق تطبيقاتك المُحدد. تشمل خدماتنا ما يلي:

  • التهيئة/الإعداد للأقلمة
  • استخراج السلاسل
  • اسم الحقل/تقييم التسمية
  • ترجمة السلاسل/الأوامر/النصوص
  • مراجعة تصميم الصفحات
  • الاختبارات بحسب اللغة

الاختبارات

بفضل قدرتها على إجراء اختبارات صارمة سواءً افتراضية أو في مختبراتنا، تُعدّ ‎TransPerfect‏ شريكاً لضمان جودة البرامج يقدم خدمة كاملة، وباستطاعتها مساعدتك على الحد من الأخطاء التي تؤثر على إطلاق برنامجك. تقدم ‎TransPerfect‏ ‏اختبارات تشغيلية كاملة لكلٍ من البرنامج الأصلي والمؤقلم وذلك لرصد أي أخطاء تشغيلية في كلٍ من البرنامج الذي يتم تشغيله بمفرده أو بدمجه مع آخر، إلى جانب المشاكل المرتبطة بالأقلمة والمتعلقة بأمور مثل:

  • إطالة النص/تقصيره
  • استخراج السلاسل
  • أخطاء الترجمة أو التنسيب
  • ترميز الحروف/مشاكل الخطوط
  • السلاسل التي لم تتم ترجمتها بالكامل

لمعرفة المزيد عن خدمات الاختبارات/ضمان الجودة لدينا، الرجاء النقر هنا.

دعم العملاء

يعي العملاء تماماً سواءً أكانت إحدى الشركات تهتم لاحتياجات سوقهم أم لا. يُعدّ تقديم قنوات دعم العملاء الشاملة إحدى الطرق الحاسمة التي تسمح للشركات ذات الفكر الدولي بضمان إمداد العملاء بما يحتاجون إليه. تقدم ‎TransPerfect‏ حلاً فعلياً متعدد القنوات لدعم العملاء يشمل ما يلي:

الترجمة الشفوية عبر الهاتف
خدمات ترجمة شفوية على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع وطوال أيام السنة في أكثر من 170 لغة

ترجمة رسائل البريد الإلكتروني
خدمات ترجمة مؤتمتة عند الطلب لترجمة رسائل بريد العملاء الإلكترونية ومراسلاتهم

ترجمة الدردشة
مكوّنات إضافية لترجمة الدردشة التفاعلية في الوقت الفعلي

ترجمة شبكات التواصل الاجتماعي
خدمات مراقبة وترجمة تسمح بمعالجة كل مخاوف العملاء في كل الأسواق في شكل سريع وفعال.

الخبرة

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
زرّ الإغلاق

مجموعة الشركات


 
زرّ الإغلاق

اختر لغتك


الأمريكتان أوروبا أفريقيا
والشرق الأوسط منطقة آسيا
والمحيط الهادئ